Termini e Condizioni, Privacy Policy e Spedizioni

 

Perché scegliere Le Petit Plaisir
Le Petit Plaisir distribuisce saponi e cosmetici naturali, di produzione artigianale, provenienti da varie regioni del mondo. Il nostro impegno si concentra nel selezionare produttori e produzioni con la migliore qualità costante e garantirne la continuità delle forniture.

I nostri prodotti
La gamma Le Petit Plaisir è composta da saponi e cosmetici naturali artigianali con alto dosaggio di materie prime pregiate (vedi olio vergine di argan, olio di vinaccioli, olio di mandorle dolci, olio di oliva prima spremitura, latte di asina italiano, burro di karitè bio, ecc…). I nostri produttori sono piccole o piccolissime strutture che hanno fatto della passione per la loro attività il loro punto di forza.

Il nostro impegno
Noi di Le Petit Plaisir amiamo il confronto, sempre costruttivo, con coloro che si interessano ai prodotti naturali, per questo abbiamo identificato nei mercatini e fiere di settore il luogo dove trasmettere i nostri valori, e con molti clienti dar inizio ad un rapporto continuativo. Vieni a trovarci!

Trasparenza
Ogni prodotto disponibile sul sito lepetitplaisir.local è presentato con le rispettive caratteristiche, ingredienti (INCI), peso netto e consigli d’uso.

Sostenibilità
Il rispetto dell’ambiente in cui viviamo è tra i nostri impegni, per questo abbiamo selezionato materiali di imballo sostenibili.
PS: questa scelta può comportare limiti di durata dell’etichettatura; è nostro continuo impegno elevarne la resistenza.

Qualità
L’opinione che ci accomuna a molti clienti/amici con i quali ci confrontiamo, é che stiamo assistendo ad una continua riduzione della qualità e del grado di purezza media dei prodotti. Per questo abbiamo selezionato una gamma di saponi e cosmetici qualitativamente al di sopra degli standard di mercato.

L’idea
Dal 2014 abbiamo attivato il sito internet al fine di aggiornarti sulle date e luoghi dove esponiamo i prodotti (sezione “Seguici in fiera“) o per darti la possibilità di ricevere comodamente a casa i tuoi prodotti preferiti tramite il servizio di e-commerce.

Seguici
Quando possibile proponiamo interessanti promozioni, per non perdere l’occasione iscriviti subito alla nostra “Newsletter”

Privacy
Tratteremo i tuoi dati nel rispetto delle normative vigenti, inviandoti di tanto in tanto una mail con “prezzi promozionali”, “approfondimenti sui prodotti più interessanti”, “date e luoghi dei mercatini nella tua provincia” o semplicemente per chiedere “la tua opinione sui prodotti acquistati”.

Prezzi
I prezzi indicati sono da considerare IVA inclusa. Il prezzo delle spedizioni in Italia è fisso, sarà considerato gratuito in caso di superamento della soglia minima di acquisto (vedi promozione).

Ordini
Desideriamo che il tuo acquisto sia quanto più consapevole e che i prodotti scelti possano soddisfare a pieno le tue esigenze. Per cui, al momento della conferma dell’acquisto consideriamo la tua scelta informata ed istruita dalla lettura nella sua interezza delle caratteristiche accompagnate ad ogni prodotto. In caso di dubbi o intolleranze, siamo a tua disposizione per aiutarti nella scelta (leggi sezione “A tua disposizione”).
Si intende che, in caso di prodotto non disponibile momentaneamente sarà nostra cura contattarti al fine di accordare variazioni dell’ordine.

Pagamento sicuro
A tua totale garanzia adottiamo pagamenti con carta di credito sicuri oppure tramite bonifico bancario. Se desideri usufruire di altre modalità di pagamento non tardare a contattarci siamo a tua disposizione.

Spedizioni
Ci impegnano a spedire il tuo ordine il giorno lavorativo successivo all’accredito della somma dovuta sul conto corrente di Le Petit Plaisir. Generalmente, affidiamo la consegna dei prodotti ai corieri corrieri SDA, DHL o GLS, in base al servizio necessario.

Nota bene
Al momento dell’ordine indica un recapito telefonico valido, lo consegneremo al corriere, che in caso di tua assenza, al momento della consegna, lo utilizzerà per accordare il successivo passaggio.

Importante
L’acquirente è tenuto a verificare l’integrità delle confezioni al momento della consegna ed è consigliato di rifiutare il pacco se l’integrità dell’imballaggio non dovesse risultare conforme. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall’avvenuta consegna. In fase di ordine, vi verranno richiesti i vostri recapiti telefonici, l’indirizzo di fatturazione e l’indirizzo di consegna. Sono obbligatori per garantire l’andamento a buon fine della consegna. Non considerateci responsabili della non validità di questi tre elementi in quanto si basa sugli elementi da voi trasmessi in fase di ordine, e non potremo essere ritenuti responsabili di ritardi o mancate consegne.

Diritto di recesso
Non ci è mai capitato, ma se fosse, le normative vigenti ne definiscono i parametri. clicca qui per saperne di più...

A tua disposizione
Per aiutarti nella scelta dei prodotti, assisterti durante la procedura di acquisto o fornirti qualsiasi altra informazione, contattaci tramite email all’indirizzo info@lepetitplaisir.net o tramite telefono al +39 388 7725421

Diritto di recesso bis
Ai sensi del Dlg. 22/05/1999, n° 185, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Le Petit Plaisir una comunicazione per email all’indirizzo info@lepetitplaisir.net o tramite posta cartacea, con la copia della conferma d’ordine o facendo riferimento al numero dell’ordine, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a: Le Petit Plaisir – Via Marsala, 68 25011 Calcinato (BS) – ITALIA. Le Petit Plaisir procederà al riaccredito del costo non prima della ricezione della merce resa tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito oppure a mezzo Bonifico Bancario, nel qual caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN e BIC).

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni
1) Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza. Non è possibile esercitare recesso su parte del prodotto acquistato.
2) A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
3) La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
4) In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Le Petit Plaisir ne darà comunicazione al cliente (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini) per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la restituzione e, contemporaneamente, verrà annullata la richiesta di recesso.
5) Le Petit Plaisir non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
6) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto) nei casi in cui Le Petit Plaisir accerti: – la mancanza della confezione esterna e/o dell’involucro contenente il prodotto acquistato; – il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Le Petit Plaisir provvederà a restituire al mittente il bene acquistato addebitandogli le relative spese di spedizione.

Pagamento sicuro bis
Tutti i pagamenti verranno eseguiti in Euro. Le Petit Plaisir non si ritiene responsabile nel caso in cui l’importo con la valuta scelta dal cliente subisce variazioni. Il pagamento si effettua utilizzando le Carte di Credito Visa, MasterCard, American Express. Tutto questo avverrà in modalità sicura mediante protocollo sicuro cifrato SSL a totale garanzia per l’acquirente. In nessun momento della procedura di acquisto Le Petit Plaisir è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente in quanto sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. In nessun caso, quindi, Le Petit Plaisir può essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito della carta di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul sito. In alternativa, è possibile pagare a mezzo Bonifico Bancario. Con il bonifico bancario anticipato, gli ordini saranno evasi solo all’accredito della somma dovuta sul conto corrente di Le Petit Plaisir che dovrà avvenire entro 8 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviare a Le Petit Plaisir a mezzo e-mail ( info@lepetitplaisir.net ). La causale del bonifico bancario dovrà riportare le seguenti informazioni: – il numero di riferimento dell’ordine; – la data di effettuazione dell’ordine; – nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.